مهارت‌های فروش خدمت و ایده
همه‌ی کسب و کارها از یک ایده شروع می‌شوند، اما همه‌ی اید‌ه‌ها تبدیل به یک کسب و کار نمی‌شوند. اجرای یک کسب و کار نیاز به سرمایه دارد و برای جذب یک سرمایه‌گذار باید بتوانیم ایده‌یمان را به درستی ارائه دهیم. نتیجه‌ی یک ارائه‌ی خوب، کسب اعتماد سرمایه‌گذار و بستن یک قرارداد موفق است. این جا است که مهارت فروش ایده اهمیت پیدا می‌کند.
نورومارکتینگ
نورومارکتینگ علم بررسی رفتار و کارکرد ذهن خریداران یا مصرف‌کنندگان، به منظور بهبود تبلیغات و بازاریابی است. در واقع هدف نورومارکتینگ رمزگشایی فرایندهایی است که در مغز مشتری اتفاق می‌افتد. نورومارکتینگ با مطالعه واکنش مشتری به محرک‌های بازاریابی، از آن‌ها در راستای فروش بیشتر استفاده می‌کند.
مبانی و اصول بازاریابی
مارکتینگ یا بازاریابی از مهم‌ترین ارکان ساخت کسب و کاری موفق و پایدار است. مارکتینگ علم خلق ارزش و ارایه‌ی آن به مشتری است. با استفاده از استراتژی‌‌های مارکتینگ، برند جایگاهی ماندگار در بازار پیدا می‌کند. اما در بازار ایران این حیطه عموماً به صورت سنتی اداره می‌شود، این موضوع باعث می‌شود برندهای ماندگار کمتری به وجود بیایند و همچنین باعث می‌شود برندهای جدید به راحتی وارد رقابت با برندهای قدیمی‌تر شوند و سهمی از بازار کسب کنند. به علاوه، عدم وجود چارچوب ارتباطی و کلامی استاندارد بین تیم‌های استراتژی برند و گروه‌های خلاقیت و طراحی، باعث رفت و برگشت فراوان بین این دو گروه و تعارض مفاهیم و خروجی می‌گردد.
آشنایی با برندسازی
درونمایه، ساختار و مهم‌ترین رکن در مشخص کردن جایگاه یک کسب و کار در بازار، برندینگ است. برندینگ، فرایند هویت‌بخشی به یک کسب و کار است. برای طراحی یک برند ماندگار باید اول اهداف و ارزش‌های یک برند را تعریف و جامعه‌ی هدف و لحن و شخصیت برند را مشخص کرد.
آشنایی با مدیریت شبکه‌های اجتماعی
امروز، حضور و فعالیت کسب و کارها در شبکه‌های مجازی یک لازمه‌ی پیشرفت کسب و کار است. فضای مجازی فرصتی است رایگان برای جذب مشتری‌های جدید و ایجاد رابطه‌‌ای پایدار با مخاطبین برند. کسب و کارها می‌توانند با استفاده‌ی درست از سوشال مدیا جایگاهی ماندگار و مشخص در بازار پیدا کنند.
گیمیفیکیشن
یکی از بهترین راه‌های درگیر کردن کسی در یک کار، تبدیل آن به بازی است.
مثال بارز این مسئله کودکان هستند، برای دخیل کردن یک کودک در یک کار، خانواده‌ها و مدارس آن را تبدیل به یک بازی می‌کنند و با یک شعر یا استفاده از فرمت بازی، کودک را علاقه‌مند می‌کنند.
اما بزرگسالان هم عاشق بازی کردن هستند. به گفته مجله Forbes، 80% از کاربران موبایل‌های هوشمند، بر روی آن بازی نصب کرده‌اند. پس استفاده از المان‌های بازی برای جالب کردن یک تسک یا تجربه راهی‌ست برای ارتباط گرفتن با مخاطب و درگیر کردن او.
به استفاده از ا‌ِلِمان‌های گِیم و بازی در محیط‌های غیرِ بازی به منظور درگیر کردن مخاطب، Gamification یا بازی‌وارسازی می‌گوییم. به طور مثال در کسب و کارها و مارکتینگ، گیمیفیکیشن به استفاده از فرمت بازی برای فروش یک محصول گفته می‌شود. همچنین در آموزش، چه در محیط‌هایی مثل مدرسه و کلاس درس و چه در هنگام آموزش کارکنان یک شرکت، تکنیک‌های گیمیفیکیشن فرایند آموزش را آسان‌تر و آموخته‌ها را در ذهن افراد ماندگار می‌کنند.
امروز، به دلیل رشد سریع و روزافزون کسب و کارها، نیاز به جذب و حفظ مخاطبان و آموزش کارکنان بیشتر شده است و یکی از راهکار‌های موثر برای ایجاد رابطه با مخاطبین استفاده از تکنیک‌های Gamification است. افراد حرفه‌ای در زمینه‌ی گیمیفیکیشن با مهارت در طراحی و پیاده‌سازی گیمیفیکیشن این رابطه را بین برند و کاربران ایجاد می‌کنند.
طراحی پرزنتیشن
یک اسلایدشو یا پرزنتیشن بصری خوب در میزان تاثیرگذاری معرفی یک ایده، فروش یک محصول و یا ارائه‌ی یک گزارش نقش بسیار بزرگی دارد. چیدمان متن و تعداد کلمات، تصاویر ، رنگ‌ها و فونت استفاده شده، همه در جلب توجه مخاطب و حفظ توجه آنان تا پایان ارائه تاثیر بسیار زیادی دارند.
مهارت‌های نرم بازار کار
مهارت‌های نرم به جمله مهارت‌های اجتماعی، فردی و ارتباطی گفته می‌شود. افرادی با مهارت‌های نرم و هوش اجتماعی بالا در بازار کار نقشی اساسی بازی می‌کنند. امروز، در بسیاری از محیط‌های کاری و شغل‌ها، مهارت‌های نرم هم‌وزن مهارت‌های سخت مثل تحصیلات و تخصص قرار گرفته‌اند. داشتن مهارت‌های نرم به ما کمک می‌کند تا در محیط کاری اعتبار کسب کنیم و با افراد رابطه‌هایی مستحکم بر پایه‌ی اعتماد شکل دهیم. این مهارت‌های برای مدیران و رهبران تیم‌ها اهمیت بالایی دارند.مهارت‌های نرم ویژگی‌های شخصیتی هستند که بر نحوه کار کردن و تعامل ما با دیگران تاثیر می‌گذارند.
طراحی و توسعه‌ی مدل کسب و کار
در بازار شلوغ امروز تنها کسب و کارهایی پایدار می‌مانند که ساختار سالم و استانداردی داشته باشند. مدل‌های کسب و کار این ساختار را تعریف و هدف و مسیر یک بیزنس را مشخص می‌کنند. درواقع مدل‌های کسب و کار نحوه‌ی خلق ارزش بیزنس را مشخص می‌کنند و جایگاه یک کسب و کار را در بازار تعیین می‌کنند.
آشنایی با UI/UX
دو سیستم تفکر مطرح در طراحی محصول Design Thinking و Product Thinking یا تفکر طراحی و تفکر محصول است. تفکر طراحی به فرایند و مجموعه متد‌های رسیدن به راه‌حل یک مشکل گفته می‌شود. تفکر محصول به فرایند بررسی نیاز کاربران و طراحی محصولی برای برطرف کردن آن نیاز گفته می‌شود. طراحی رابط کاربر و تجربه‌ی کاربر لازمه‌ی فروش هر محصولی است. در واقع با بررسی رفتار کاربران و طراحی UI/UX، ما مخاطبین خود را در مسیر خرید همراهی می‌کنیم و تجربه‌ای مثبت از برند در ذهنشان باقی می‌گذاریم.
دوره های کسب و کار
مهارت‌های فروش خدمت و ایده
7 فصل 77 درس
همه‌ی کسب و کارها از یک ایده شروع می‌شوند، اما همه‌ی اید‌ه‌ها تبدیل به یک کسب و کار نمی‌شوند. اجرای یک کسب و کار نیاز به سرمایه دارد و برای جذب یک سرمایه‌گذار باید بتوانیم ایده‌یمان را به درستی ارائه دهیم. نتیجه‌ی یک ارائه‌ی خوب، کسب اعتماد سرمایه‌گذار و بستن یک قرارداد موفق است. این جا است که مهارت فروش ایده اهمیت پیدا می‌کند.
5 (1 )
مخاطبین
این دوره برای کارآفرینان و علاقه‌مندان به فضای کسب و کار و فعالان حوزه‌ی مارکتینگ مناسب است.پیش نیاز ها
این دوره پیش‌نیاز خاصی ندارد.
نورومارکتینگ
5 فصل 12 درس
نورومارکتینگ علم بررسی رفتار و کارکرد ذهن خریداران یا مصرف‌کنندگان، به منظور بهبود تبلیغات و بازاریابی است. در واقع هدف نورومارکتینگ رمزگشایی فرایندهایی است که در مغز مشتری اتفاق می‌افتد. نورومارکتینگ با مطالعه واکنش مشتری به محرک‌های بازاریابی، از آن‌ها در راستای فروش بیشتر استفاده می‌کند.
3.7 (3 )
مخاطبین
این دوره برای کارآفرینان و علاقه‌مندان به فضای کسب و کار و فعالان حوزه‌ی مارکتینگ مناسب است.پیش نیاز ها
آشنایی اولیه با اصول مارکتینگ، برند و تبلیغات
مبانی و اصول بازاریابی
4 فصل 18 درس
مارکتینگ یا بازاریابی از مهم‌ترین ارکان ساخت کسب و کاری موفق و پایدار است. مارکتینگ علم خلق ارزش و ارایه‌ی آن به مشتری است. با استفاده از استراتژی‌‌های مارکتینگ، برند جایگاهی ماندگار در بازار پیدا می‌کند. اما در بازار ایران این حیطه عموماً به صورت سنتی اداره می‌شود، این موضوع باعث می‌شود برندهای ماندگار کمتری به وجود بیایند و همچنین باعث می‌شود برندهای جدید به راحتی وارد رقابت با برندهای قدیمی‌تر شوند و سهمی از بازار کسب کنند. به علاوه، عدم وجود چارچوب ارتباطی و کلامی استاندارد بین تیم‌های استراتژی برند و گروه‌های خلاقیت و طراحی، باعث رفت و برگشت فراوان بین این دو گروه و تعارض مفاهیم و خروجی می‌گردد.
4.5 (12 )
مخاطبین
این دوره برای صاحبان کسب و کار، مدیران و کارشناسان برند و مارکتینگ، استراتژی‌نویس‌ها، مدیران پروژه و اعضای گروه‌های خلاقیت مناسب است.پیش نیاز ها
آشنایی اولیه‌ی با تبلیغات و مارکتینگ
آشنایی با برندسازی
7 فصل 19 درس
درونمایه، ساختار و مهم‌ترین رکن در مشخص کردن جایگاه یک کسب و کار در بازار، برندینگ است. برندینگ، فرایند هویت‌بخشی به یک کسب و کار است. برای طراحی یک برند ماندگار باید اول اهداف و ارزش‌های یک برند را تعریف و جامعه‌ی هدف و لحن و شخصیت برند را مشخص کرد.
3.9 (35 )
مخاطبین
این دوره برای صاحبان کسب و کار، مدیران و کارشناسان برند و مارکتینگ، استراتژی‌نویس‌ها، مدیران پروژه و اعضای گروه‌های خلاقیت مناسب است.پیش نیاز ها
آشنایی با اصول و مبانی بازاریابی
آشنایی با مدیریت شبکه‌های اجتماعی
9 فصل 38 درس
امروز، حضور و فعالیت کسب و کارها در شبکه‌های مجازی یک لازمه‌ی پیشرفت کسب و کار است. فضای مجازی فرصتی است رایگان برای جذب مشتری‌های جدید و ایجاد رابطه‌‌ای پایدار با مخاطبین برند. کسب و کارها می‌توانند با استفاده‌ی درست از سوشال مدیا جایگاهی ماندگار و مشخص در بازار پیدا کنند.
4.4 (24 )
مخاطبین
این دوره برای صاحبان کسب و کارها و فعالان حیطه‌های بازاریابی، تبلیغات و تولید محتوا مناسب است.پیش نیاز ها
آشنایی ابتدایی با شبکه‌های اجتماعی
گیمیفیکیشن
7 فصل 38 درس
یکی از بهترین راه‌های درگیر کردن کسی در یک کار، تبدیل آن به بازی است.مثال بارز این مسئله کودکان هستند، برای دخیل کردن یک کودک در یک کار، خانواده‌ها و مدارس آن را تبدیل به یک بازی می‌کنند و با یک شعر یا استفاده از فرمت بازی، کودک را علاقه‌مند می‌کنند.اما بزرگسالان هم عاشق بازی کردن هستند. به گفته مجله Forbes، 80% از کاربران موبایل‌های هوشمند، بر روی آن بازی نصب کرده‌اند. پس استفاده از المان‌های بازی برای جالب کردن یک تسک یا تجربه راهی‌ست برای ارتباط گرفتن با مخاطب و درگیر کردن او.به استفاده از ا‌ِلِمان‌های گِیم و بازی در محیط‌های غیرِ بازی به منظور درگیر کردن مخاطب، Gamification یا بازی‌وارسازی می‌گوییم. به طور مثال در کسب و کارها و مارکتینگ، گیمیفیکیشن به استفاده از فرمت بازی برای فروش یک محصول گفته می‌شود. همچنین در آموزش، چه در محیط‌هایی مثل مدرسه و کلاس درس و چه در هنگام آموزش کارکنان یک شرکت، تکنیک‌های گیمیفیکیشن فرایند آموزش را آسان‌تر و آموخته‌ها را در ذهن افراد ماندگار می‌کنند.امروز، به دلیل رشد سریع و روزافزون کسب و کارها، نیاز به جذب و حفظ مخاطبان و آموزش کارکنان بیشتر شده است و یکی از راهکار‌های موثر برای ایجاد رابطه با مخاطبین استفاده از تکنیک‌های Gamification است. افراد حرفه‌ای در زمینه‌ی گیمیفیکیشن با مهارت در طراحی و پیاده‌سازی گیمیفیکیشن این رابطه را بین برند و کاربران ایجاد می‌کنند.
3.7 (8 )
مخاطبین
این دوره برای طراحان UI-UX، طراحان و صاحبان وب‌سایت و فروشگاه‌های کوچک اینترنتی، صاحبان کسب و کار و طراحان محصول مناسب است.
پیش نیاز ها
آشنایی با اصول کسب و کار
طراحی پرزنتیشن
5 فصل 35 درس
یک اسلایدشو یا پرزنتیشن بصری خوب در میزان تاثیرگذاری معرفی یک ایده، فروش یک محصول و یا ارائه‌ی یک گزارش نقش بسیار بزرگی دارد. چیدمان متن و تعداد کلمات، تصاویر ، رنگ‌ها و فونت استفاده شده، همه در جلب توجه مخاطب و حفظ توجه آنان تا پایان ارائه تاثیر بسیار زیادی دارند.
3.8 (20 )
مخاطبین
این دوره برای صاحبان و کارکنان کسب و کار، مدیران، افراد فعال در حوزه‌های تبلیغات و مارکتینگ مناسب است.پیش نیاز ها
این دوره پیش‌نیاز خاصی ندارد.
مهارت‌های نرم بازار کار
14 فصل 43 درس
مهارت‌های نرم به جمله مهارت‌های اجتماعی، فردی و ارتباطی گفته می‌شود. افرادی با مهارت‌های نرم و هوش اجتماعی بالا در بازار کار نقشی اساسی بازی می‌کنند. امروز، در بسیاری از محیط‌های کاری و شغل‌ها، مهارت‌های نرم هم‌وزن مهارت‌های سخت مثل تحصیلات و تخصص قرار گرفته‌اند. داشتن مهارت‌های نرم به ما کمک می‌کند تا در محیط کاری اعتبار کسب کنیم و با افراد رابطه‌هایی مستحکم بر پایه‌ی اعتماد شکل دهیم. این مهارت‌های برای مدیران و رهبران تیم‌ها اهمیت بالایی دارند.مهارت‌های نرم ویژگی‌های شخصیتی هستند که بر نحوه کار کردن و تعامل ما با دیگران تاثیر می‌گذارند.
4.2 (9 )
مخاطبین
این دوره برای همه‌ی افراد که در محیط کاری فعالیت دارند به خصوص مدیران و رهبران تیم مناسب است.پیش نیاز ها
این دوره پیش‌نیاز خاصی ندارد.
طراحی و توسعه‌ی مدل کسب و کار
6 فصل 26 درس
در بازار شلوغ امروز تنها کسب و کارهایی پایدار می‌مانند که ساختار سالم و استانداردی داشته باشند. مدل‌های کسب و کار این ساختار را تعریف و هدف و مسیر یک بیزنس را مشخص می‌کنند. درواقع مدل‌های کسب و کار نحوه‌ی خلق ارزش بیزنس را مشخص می‌کنند و جایگاه یک کسب و کار را در بازار تعیین می‌کنند.
4.3 (10 )
مخاطبین
این دوره برای صاحبان کسب و کار، مدیران و کارشناسان برند و مارکتینگ، استراتژی‌نویس‌ها، مدیران پروژه و اعضای گروه‌های خلاقیت مناسب است.پیش نیاز ها
این دوره پیش‌نیاز خاصی ندارد.
آشنایی با UI/UX
9 فصل 27 درس
دو سیستم تفکر مطرح در طراحی محصول Design Thinking و Product Thinking یا تفکر طراحی و تفکر محصول است. تفکر طراحی به فرایند و مجموعه متد‌های رسیدن به راه‌حل یک مشکل گفته می‌شود. تفکر محصول به فرایند بررسی نیاز کاربران و طراحی محصولی برای برطرف کردن آن نیاز گفته می‌شود. طراحی رابط کاربر و تجربه‌ی کاربر لازمه‌ی فروش هر محصولی است. در واقع با بررسی رفتار کاربران و طراحی UI/UX، ما مخاطبین خود را در مسیر خرید همراهی می‌کنیم و تجربه‌ای مثبت از برند در ذهنشان باقی می‌گذاریم.
3.1 (85 )